最新爆料

調解中心

近一個月已解決金額(USD)

$104,193

已解決人數

15,058

巴西 巴西 2025-05-17 10:01

已解決

經紀人正在封鎖巴西人的餘額,請小心

我收到一封電郵,內容說(最近在您的交易帳戶中觀察到高風險和/或可疑活動)。這是因為費用太高,網站反應時間太長,延遲時間也太長。 總之,我只是浪費了時間和金錢。我不推薦它... 我想要我的錢退回來,然後他們可以封鎖甚至刪除我的帳戶。

[調解對象]

VantageVantage

[調解金額] $37(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-16 14:01

已解決

平台崩潰,交易平台無報價,無法登入後台帳戶,無法聯繫客戶服務。

無法登入,也無法聯繫客戶服務,感到非常無助。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $100(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-16 14:01

已解決

市場頻繁凍結

最近市場凍結的情況頻繁發生,有時甚至持續一小時,尤其是在美國交易時段。市場凍結已經發生了幾次。在凍結期間,帳戶無法進行交易,網站也無法登錄。真是令人討厭!

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $100(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-16 11:01

已解決

平台已經消失了。

為什麼平台不動了? 為什麼,為什麼? 為什麼

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $700(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-16 11:01

已解決

市場凍結

於2025年4月14日北京時間約22:30,平台出現凍結情況,導致手機和電腦都無法使用,造成損失。要求解決方案。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $100(USD)

芬蘭 芬蘭 2025-05-14 14:31

已解決

提款延遲且無法聯繫線上客戶服務

我提交了提款請求,但我還沒有收到資金。此外,我目前無法聯繫線上客戶服務尋求協助。

[調解對象]

Decode GlobalDecode Global

[調解金額] $0(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-11 14:01

已解決

任意調整槓桿導致保證金追繳。

24日下午3點前,黃金價格從約3023下跌。當時,黃金的槓桿是千倍。與此同時,比特幣價格接近當天的高點。我持有黃金的空頭倉位,隨著價格下跌,淨值開始上升。隨著保證金的增加,我還增加了比特幣的空頭倉位。同時,我平倉了一個有利可圖的黃金空頭倉位。然而,儘管我的帳戶價值由於黃金價格下跌而不斷上升,平台卻不斷增加我的已用保證金。他們的理由是最近實施了浮動槓桿。我對此提出了異議,因為我的交易時間不在規定的時間範圍內。他們仍然對我已建立的交易(已以千倍槓桿執行)應用了百倍槓桿。此外,在以前的大數據時期,槓桿會從千倍浮動到百倍甚至更低,五分鐘後恢復,而不會影響已以千倍槓桿執行的交易。24日我開放交易的已用保證金波動導致顯著增加,違反了平台的保證金規則、行業保證金規則和平台的浮動保證金時間規則。儘管黃金價格再次上漲,但已用保證金的顯著增加迫使我帳戶遭到追加保證金通知。這種惡意和不規範的操作損害了客戶的利益,間接證明了該平台是一個無監管的黑平台。在追加保證金通知之前,我的帳戶餘額超過1100美元,淨值超過500美元。隨後,平台匆忙在應用程序上發布了一份通知,宣布開始保證金波動。

[調解對象]

WeTradeWeTrade

[調解金額] $500(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-11 14:01

已解決

Vantage 無法出金

在4月2號交易中獲得盈利,並在當日申請出金 而到現在4月9號只收到交易的本金,盈利缺無影無蹤。我嘗試聯絡客服,他們卻完全沒有回覆。

[調解對象]

VantageVantage

[調解金額] $64(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-09 14:01

已解決

無理由的帳戶暫停

2024年12月,我存入了資金,整個月都沒有進行任何交易。然而,官方聲稱在12月30日發生了一些「惡意事件」,並因此暫停了我的帳戶。我可以理解如果有人使用了一些軟件或插件進行交易和獲利,但我的帳戶完全沒有交易。那麼為什麼要暫停我的帳戶呢?他們甚至不允許我現在提取我的資金,而且我的郵件被忽視了。這只是一個詐騙平台。

[調解對象]

PGMPGM

[調解金額] $15,000(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-09 14:01

已解決

滑點太嚴重了。這是一張截圖。這個平台怎麼會變成這樣?交易環境真的很糟糕。

滑點太嚴重了。這是一張截圖。這個平台怎麼會變成這樣?交易環境真的很糟糕。

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $226(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-09 14:01

已解決

在USDNOK交易中存在不公正的強制清算和極端滑點。

星期一的凌晨,我正在進行USDNOK的交易。沒有任何干預,我的所有訂單竟然意外被清算,儘管我的保證金完全足夠。我的賣單的清算價格為11.05,同時,買單被關閉在10.65,暴露出超過4000點的差異。經紀人的行為無疑是惡意的,強制進行清算並造成嚴重滑點,無恥地從客戶的損失中獲利。我對這種行為感到極度厭惡。

[調解對象]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[調解金額] $2,530(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-07 14:15

已解決

我在AC平台上存入了$1000,但是钱还没有到账。

聯絡客戶服務後,他們表示資金被扣留在支付通道中。帳戶經理整天都不說話,只說他們正在聯絡相關部門。已經過去了四天,問題還沒有解決,他們根本不考慮客戶的利益,只是推卸責任!

[調解對象]

AC 資本市場AC 資本市場

[調解金額] $1,000(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-02 15:01

已解決

未收到存款

12月3日,我在XM平台上存入了1300美元,但尚未記入我的帳戶。我一直在聯繫客戶服務,他們一直告訴我相關部門仍在核實交易。他們要求我等待進一步通知。我已提供了轉帳哈希值,一切都匹配。已經過去兩個星期了,我仍在等待更新。

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $1,300(USD)

中國香港 中國香港 2025-05-02 14:01

已解決

中國客戶註冊的IC Markets都是使用超經營牌照的公寓,從客戶的虧損中獲利!

IC Markets外匯平台通過國內服務器(中國和香港的服務器)對交易數據進行背景操作,頻繁的滑點和異常振幅(例如黃金點差高達70美元)以賺取客戶的損失。IC Markets外匯平台的資金並未進入真實市場,而是利用投注的方式,吃掉客戶的損失,只有投資者損失,平台才能賺錢。通過背景操作交易數據讓客戶故意損失金錢,以獲取更多利益。IC聲稱經過澳大利亞ASIC和其他國際監管機構的監管,監管信息不屬實,實際上服務器位於中國內地和香港的管轄範圍內。IC Markets利用一個看似更正常的許可證充當幌子,然後利用其他非監管或超限經營許可證的公司進行交易,一旦平台出現問題,將不會受到監管機構的懲罰,可以肆無忌憚地收割韭菜。塞舌爾(FSA)Raw Trading Ltd確實受到監管,但IC Markets是唯一在官方網站上宣傳和受到監管的公司,並未放置在MT4/5上進行交易,而其他存在眾多問題的許可證則放置在MT4/5上進行交易。IC Markets的外匯平台在背景中篡改監管資格和操縱交易數據,以從客戶的損失中賺錢。如果本金不退還,曝光將繼續!

[調解對象]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[調解金額] $29,200(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-24 17:39

已解決

無法出金

本來看著別人推薦 點差低就注冊完了 沒想到才玩不到一個月居然不讓出金 還好沒入太多

[調解對象]

Forex ClubForex Club

[調解金額] $204(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-23 22:21

已解決

平台扣除了一天的利潤並拒絕支付。

平台扣除了一天的利潤並拒絕支付。

[調解對象]

GMIGMI

[調解金額] $18,222(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-23 19:38

已解決

止蝕和止盈未達要求,要求賠償。

交易帳戶:85261729,在北京時間4月14日22:08,ExnessMt4服務器突然凍結,後端同時無法登錄。我在當時測試了網絡,我的網絡正常,其他平台可以登錄。我做的黃金空單價格分別為3204.795和3206.186,兩者都開了1.01手。止損價格為3206.186,止盈價格為3196.580。訂單號分別為101665997和101665902。價格明顯觸及了止盈價格,但您的系統凍結,後端無法連接。大約半小時後,我重新打開了它,但它已經在止損價格處停止了我的交易,我感到被欺騙。當時,這兩個訂單的K線圖與其他平台的K線圖不一致。下面的圖片是當時的K線圖記錄。我希望能得到公正,謝謝。第一張圖片來自其他平台,第二張圖片來自Exness。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $2,000(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-23 10:29

已解決

由於選擇了錯誤的付款方式,我的存款尚未入賬。

由於選擇了錯誤的付款方式,我的存款至今未被記入或退款。已經過了一個月,沒有任何行動被採取。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $220(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-20 14:01

已解決

該平台被懷疑利用交易者。每當我面臨追加保證金的要求或接近追加保證金的情況時,我的嘗試存入額外資金都受到限制。儘管我反覆嘗試存入數十次甚至數百次,該平台仍不允許交易進行。

該平台涉嫌剝削交易者。在我進行交易期間的多個場合,每當我面臨損失導致保證金不足時,儘管多次嘗試,我都無法存入額外資金;所有提交均失敗。

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $0(USD)

中國香港 中國香港 2025-04-20 11:31

已解決

2025年3月14日存入,資金仍未入賬

我於2025年3月14日進行了存款,截至3月17日,資金仍未存入我的帳戶。我已多次聯繫客戶服務,他們一直告訴我相關部門正在處理,請耐心等待。希望這個問題能夠迅速解決,因為這不應該發生。我希望能得到解決這個問題的任何協助。

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $940(USD)

$104,193

近一個月已解決金額(USD)

$65,317,482

累計解決金額(USD)

15,058

已解決人數

37 日/案例

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