男儿当自强67261

中國香港 2024-09-15 20:51

已解決

黃金滑點導致賬戶爆倉

行情沒有到1889.536，直接滑點強制平倉，要求賠償我的損失，其他公司價格都沒有到這里

NEo9517

中國香港 2024-09-14 13:56

已解決

Anzo Capital：一個詐騙集團正在奪取客戶資金

我開了一個帳戶並與Anzo Capital進行交易。突然間，我無法登錄後台，當我聯繫客戶服務時，他們告訴我我會收到一封郵件。幾天後，Anzo Capital的風險控制發送了一封郵件，說我需要提供某些文件才能取回我的本金。這明顯是在給我添麻煩。1. 握著身份證的照片（我已經提交了）。2. 政府發行的居住證明的公證副本。我將其解釋為居住證明，但作為當地居民，派出所不提供這樣的文件，物業管理也不是政府機構，這讓人沮喪。3. 護照和政府發行的公證文件。我沒有護照，我現在應該申請一個嗎？這些政府發行的公證文件到底是什麼？中國公民只有身份證和戶口簿。 我提供了所有需要的文件，但仍然收到相同的回復，沒有真正交流的機會。我已經交易了很多年，這個平台的無恥程度超乎想象。每個人都應該避免陷入這個陷阱。我涉及的資金不多，只有300美元，雖然我賺了一些利潤，但這是結果。看來這個平台只允許虧損的帳戶提取資金，盈利的帳戶不允許提款。

建利7820

中國香港 2024-09-14 13:56

已解決

賬戶11022415，本金10,000美元，利潤10,000美元。現在我的賬戶和後台被凍結，無法提取資金。

我是朱建立，帳號11022415。今年三月我在TMGM進行交易，本金10,000美元，利潤約10,000美元。我的帳戶被凍結，我仍然無法提款。1. 起初，他們要求我上傳身份證 2. 他們要求我上傳公證地址 3. 他們要求我上傳公證護照 4. 他們要求我上傳銀行卡轉帳記錄 5. 他們要求我上傳錢包轉帳記錄。我按照他們的要求逐步上傳，現在他們要求我對該訂單進行策略和指示。這筆交易的策略和指示是什麼？每個人都是根據自己的能力賺錢。他們一直拖延不提款。請幫我解決這個問題。

FX1931019286

中國香港 2024-09-14 13:56

已解決

提供了錯誤的存款帳戶，導致資金未入帳和追繳保證金

8月1日早上，我試圖將資金存入DBG Markets（DBG），但錢從未記入我的帳戶，導致追繳保證金並損失了1800美元。我的帳號是7787348。儘管多次溝通，該平台拒絕賠償。我已上傳存款的截圖，經過一個小時與客戶服務部門的溝通，他們要求提供各種證明，他們聲稱我轉錯了帳戶。幸運的是，我保存了平台提供的存款信息的截圖，最終顯示錯誤是由他們提供的錯誤帳號引起的（見下面的截圖）。 我在DBG Markets有兩個帳戶；另一個帳戶8201216自2022年8月以來一直在交易，累計虧損達486,860美元。之前曾出現平台凍結的情況，起初我並未在意，但現在我嚴重懷疑該平台使用各種手段導致客戶損失，從中獲利。我要求賠償我所有的損失，並建議投資者遠離此類平台。

FX1161236573

中國香港 2024-09-13 21:01

已解決

保證金不足時無法入金

保證金不足時無法入金，因為是ecn賬戶懷疑是故意吃掉我的本金

唯一9643

中國香港 2024-09-11 12:07

已解決

PLOTIO 是一個糟糕的平台。

我已經投訴了兩個月了。為了佣金，代理商秘密登錄我的帳戶，並在一分鐘內炸毀了我的帳戶。我給投訴部門發了郵件，他們今天回復說我授權代理操作。請看下面的截圖，大家不應該使用這個平台。PLOTIO容忍代理商的魯莽行為，只要代理商帶來客戶，平台和代理商都賺錢，不關心會員的福利。交易一手黃金需要50點差價和50美元的費用，而代理商則獲得75-80美元的佣金返利。

李志远

中國香港 2024-09-11 09:56

已解決

平台與互聯網斷開連接，禁止交易

在平台的商品交易中，尤其是可可豆方面，我遭受了損失，但後來開始獲利。然而，當我開始賺錢時，平台禁止了進一步的交易。這是一個典型的「斷線」案例，理由是涉及流動性提供者。令人質疑的是，當我虧錢時，為什麼沒有限制開倉。然而，一旦我的交易方向轉為盈利，他們就禁止我交易。

汇金聚宝

中國香港 2024-09-08 14:26

已解決

無法提取資金

VT的所謂賬戶經理吸引您在平台上存款和交易，但隨後以各種理由拒絕允許客戶提取資金，而且他們的態度非常惡劣，直接刪除我的微信並斷絕聯繫！

龍47483

中國香港 2024-09-08 14:05

已解決

TMGM 使用欺詐資金進行我的提款，導致我的銀行帳戶被凍結並強制扣押資金。

TMGM 使用詐騙資金進行我的提款，導致我的銀行帳戶被凍結，並被司法機關強制扣押資金。TMGM 必須退還我辛苦賺來的錢。

平

中國香港 2024-09-07 11:26

已解決

由於存款渠道問題，我的帳戶被清算。

由早上9點至中午12點，我不斷嘗試存入資金，只成功使用支付寶存入了3500美元一次。我試圖再次存入，但由於平台提供的收款人信息存在風險問題，我的支付寶帳戶被限制了7天。儘管做了各種嘗試，資金仍無法按時存入，而帳戶經理未能及時解決問題。所謂的服務解決方案，我試了15次以上，都沒有效果，最終導致我的帳戶被清算。 在典型情況下，如果我們購買商品或對服務不滿並因此遭受損失，負責方應承擔全部責任或賠償損失。如果交易平台無法承擔這一責任，我將根據法律向相關部門投訴並提交證據給外匯監管平台以保護我的權益。

知行合一6911

中國香港 2024-09-06 09:56

已解決

該平台惡意調整了股票價差。

我買了3手百度空單並持有過夜。今天登錄後發現本應該獲利，但由於價差變成了虧損。只有我買的百度價差很大，其他期貨都正常。平台惡意調整了價差。

skxhsk

中國香港 2024-09-06 09:35

已解決

不能存款有什麼問題嗎？

今天，從早上到晚上，我找不到任何方法來存入資金。我錯過了很多機會，原因不明，我真的很生氣。

予康

中國香港 2024-09-04 14:26

已解決

在他們的平台上，如果保證金低於50％，帳戶將被清算。通常，保證金低於0時進行清算！

我下了訂單，有很多保證金，但我的訂單被強制關閉，完全沒有清算！這讓我損失了錢。我無法鎖定倉位，被迫在沒有清算的情況下關閉。這是不公平的。

遇见19348

中國香港 2024-09-03 18:54

已解決

止損單

本金280美金做了黃金1700.13和1699.45個做0.1手，止損價統一1708，止損了給我本金虧成負的，跟平臺溝通不給說法

永无止境4654

中國香港 2024-08-31 17:41

已解決

無法存入資金，導致損失$2218。

2024年8月5日晚上7點左右，我無法在平台上存入資金，導致損失了2218美元。我一直在不斷嘗試存款，但無法存入。我已經嘗試了很多次，但無法存入。

闫玉刚

中國香港 2024-08-31 13:07

已解決

支持代理商帶單喊單

代理商誘導欺騙開戶胡亂喊單一直扛到爆倉導致我虧損

Xuân Thùy 5436

越南 2024-08-30 18:26

已解決

使用客戶帳戶的交易平台的IB導致帳戶被清算。

該交易所客戶的介紹經紀（IB）表示將承擔責任，但未能履行承諾。

陳守裴

中國台灣 2024-08-29 09:05

已解決

惡意平倉

惡意平倉，且點位根本沒到就被關單，當時根本沒有到0.85000，圖片可以看到最高只到0.84878根本不到0.85000我卻被平倉在0.85000

SONHO

越南 2024-08-28 09:56

已解決

詐騙交易所

2024年4月，我在SSI開設了一個證券交易帳戶。有一個名叫NAM的證券公司的人邀請我加入一個Zalo群組進行討論。那裡有一個自稱專家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG，還有一個助手叫LAN HƯƠNG，他們提供支持分析國內證券。到2024年4月底，我被邀請在http://exnessvip.net平台上授權交易，佣金為1%。3天後，他們幫助我開設了個人帳戶並指導我下單。最初，我存入了2200美元，每次提款100美元，共提款兩次。在第三次提款時，他們要求我升級帳戶到2級才能提款。存款和升級後，他們聲稱我需要存入帳戶餘額的30%以確保信息的準確性。後來，他們還收取了10%的緩慢提款費用。大家應該注意這樣的平台。

落花一世生梦

中國香港 2024-08-22 14:26

已解決

止盈未觸發，促使我平倉。

星期五晚上我做了三個EURGBP的空單訂單，並在市場關閉前設置了止盈。星期一早上市場開盤時出現了一個巨大的跳空，止盈沒有觸發，導致損失。我聯繫了客戶服務，但他們沒有解決問題，找了很多理由，還誘導我在平倉後處理。