TMGM回復

2026-09-22 16:28

澳大利亞

回復

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2023247開始調解

2026-09-18 21:34

中國香港

開始調解

TMGM不给出金，账户1.2万美金，出金3000美金卡了很多天！ 本人TMGM的MT4账户ID：2023247，在TMGM平台提交一笔1000美元的出金申请。 出金申请于9月15日提交，平台规则公示USD出金审核处理时效为24小时。但申请提交后订单一直卡在待审核状态。 事后客户经理表示让我取消提款重新出金，然而重新出金的3000美金也是一样的卡在待审核状态！ 本人账户早已完成全部实名认证，过往多次出金都正常顺利到账，账户交易操作合规，不存在违规行为。 我多次发送邮件联系TMGM官方客服跟进，既没有收到审核通过通知邮件，资金也迟迟没有到账。客服仅告知后台正在调查，无法明确告知资金搁置的具体原因，也没有给出明确的办结时间，属于无限期拖延出金。 诉求： 1. 尽快完成该笔3000美元订单全额出金，安排资金打款到我的收款账户； 2. 书面告知本次出金申请被搁置、卡在审核环节的详细原因。