摘要:相信很多投资者都面临过这样的问题,在申请出金之后其投资资金被平台无理由拖延了,询问客服也得不到有效回复,仿佛出金成为了一个不可逾越的难题,但出金真的很难么?
相信很多投资者都面临过这样的问题,在申请出金之后其投资资金被平台无理由拖延了,询问客服也得不到有效回复,仿佛出金成为了一个不可逾越的难题,但出金真的很难么?
事实上是出金并不难!首先我们要判断出现拖延出金和无法出金的平台是否为黑平台,因为绝大多数情况下,没有牌照或持有的牌照不具有监管效应的平台会出现拖延出金的情况,其次是遭遇出金拖延的投资者数量,如果一个平台有绝大多数的投资者的资金都没有到账,那就意味着平台可能跑路了。
但是很多投资者作为个人交易者,很难得知整个平台的具体情况,所以在遭遇了出金被拖延的情况下,最好的方法就是找到外汇天眼的维权客服进行咨询,以此了解平台的最新状况,如果在正规平台只是单纯的出现出金堵塞的情况,那投资者就可以耐心等待到账了。反之,如果是遭遇黑平台出现大面积无法出金的情况,投资者也能及时进行报警维权等。
可见使用外汇天眼的维权服务都是好处,特别是在外汇出金方面,出现资金被拖延一定要及时主动出击及时维护自己的权益。这不,说着就有投资者使用外汇天眼的维权服务成功收到了属于自己的资金。
维权经过
在今年十月初,外汇天眼的维权客服接到某平台投资者的投诉,表示自己出金遭到了拖延,去找平台客服解决问题,却没有一味地让投资者等待,不想就这样“坐以待毙”,该投资者就于是打算通过维权来维护自己的权益。
外汇天眼的维权客服在接到这个投诉后,第一时间找到了平台方的负责人进行沟通,在天眼客服的帮助下,该投资者当天就收到了平台方的沟通请求,最终经过双方沟通,对方表示一周内能够全部出完。随后不久该投资者就成功收到了被拖延的资金。
其实面对一些突发状况,即使是正规的平台也会出现出金堵塞延迟的情况,再加上很多外汇平台都在国外,两地的时差和繁忙的网络导致的沟通困难,更容易增加投资者的焦虑,特别是没有告诉投资者确切的出金时间,所以选择一个正确的维权渠道则意味着事半功倍。
而通过以上案例,想必大家都能看到外汇天眼带来的媒体影响力,只要学会利用这样的维权渠道,行使其媒体舆论压力,就能发现维权并不难。
关于如何使用天眼维权
目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。