2024-12-22 14:19
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MITRADE平台錯誤誤植價格導致我平倉獲利,鎖我帳戶強制出金平台誤植的價格讓我獲利金額
[調解對象]
MiTRADE MiTRADE
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$33,000,000(USD)

[調解時間]

32天23小時

2025-01-24 14:22
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2024-12-25 14:15
澳大利亞

回復

感謝您寶貴的反饋。12月19日晚上,客戶在交易過程中遇到系統故障。為此,我們立即採取措施,確保問題在10分鐘內解決。截至目前,我們已經消除了系統故障對客戶可能造成的任何影響。所有交易和存款/提款功能正常運作。如果您對他們的帳戶或其他事項有任何疑問,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊,我們將樂意協助您。再次衷心道歉,感謝您的理解和支持。

2024-12-23 12:36
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聯繫經紀人

2024-12-23 10:10
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審核通過

2024-12-22 14:19
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開始調解

今天MITRADE平台失誤誤植價格讓我獲利後,鎖著我帳戶說要調查清楚、調查中把我獲利金額出金回他們公司 一句話說抱歉就沒事了?可以動用我帳戶出金?球員兼裁判?

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