XM回復

2024-12-23 10:00

塞浦路斯

回復

尊貴的客戶，首先感謝您選擇XM並對我們的信任！您的XM MT4/MT5帳號是：63668607。關於您報告的問題，我們立即進行了全面調查。經過我們的審查，我們可以提供以下回應： 關於您的存款問題，我們注意到在您查詢後，我們的客戶服務團隊立即將此事升級至相關部門進行核實。在此期間，我們的客戶服務一直跟進您的存款問題，相關部門正在積極處理中。目前，請留意您的電子郵件，按照指示回覆，以便相關部門能夠具體協助您。 最後，再次感謝您對XM的支持和理解！如果您有任何問題，請隨時訪問官方XM網站https://www.xmcnmarket.net/cn/，並點擊右下角的藍色問號圖標與客戶服務聯繫。XM提供週一至週五全天24小時的線上客戶支援，我們很樂意為您提供幫助。謝謝。

FX3114824216開始調解

2024-12-16 15:04

中國香港

開始調解

12.3日在xm平台入金1300美元到现在还没到账，找客服一直告诉我相关部门在核实除了让我等还是等，转账哈希值什么的我都提供了，而且都对得上，两个星期了一直让我等通知。