2024-06-14 16:01
中國
滑点导致EA发出了平仓指令。此时无法关闭仓位,几分钟后所有仓位都被关闭,造成了损失。
[調解對象]
IC Markets Global IC Markets Global
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$35(USD)

[調解時間]

4天23小時

2024-06-19 16:02
中國香港 中國香港
2024-06-19 13:51
澳大利亞

回復

为了调查您的该笔交易订单,我们需要麻烦您通过注册邮箱发送邮件到support.cn@icmarkets-cs.com,邮件标题《申请交易调查》,内容中提供您的交易账号及该笔订单号,并简述您的疑问,我们预计会在3-10个工作日内给您回信,感谢您的支持与理解。

2024-06-17 16:15
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2024-06-17 14:32
中國香港 中國香港

審核通過

2024-06-14 16:01
中國香港 中國香港

開始調解

滑点导致EA发出了平仓指令。此时无法关闭仓位,几分钟后所有仓位都被关闭,造成了损失。

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任