2021-08-16 09:38
中國
滑点严重,止损不及时
[調解對象]
百利好 百利好
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

其他

[調解金額]

$3,000(USD)

[調解時間]

31天6小時

2021-09-16 16:33
中國香港 中國香港
2021-08-17 16:31
中國香港

回復

對於客戶投訴的8月9日平倉,當日市場價格劇烈波動,買賣價差因市場情況而異。經查,強平的原因是客戶發出交易指令時,交易系統會自動在第一個報價處進行交易,我司將在盡可能大的範圍內為客戶平倉。但是,交易價格也可能因市場波動而偏離客戶的訂單價格。

2021-08-16 12:14
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聯繫經紀人

2021-08-16 10:54
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審核通過

2021-08-16 09:38
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開始調解

8月9号早上七点时候,周五晚我设的1748止损,竟然1693才给我平台,倒至爆仓,这个责任平台不该承担责任吗?这个太没天理了

聲明:

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