神计庙算
2020-08-03 13:45
中國
出金三周了资金也不到，客服天天拖没有明确答复
[調解對象] 
聯準
[調解問題]
無法出金
[調解要求]
退出
[調解金額]
¥2,157(CNY)
[調解時間]
1761天5小時
神计庙算經用戶確認，已解決
2025-05-30 19:01 
中國香港
中國香港聯準回復
2020-09-03 16:32
澳大利亞
回復
根据出金部门8月15号的回复，此客户的出金请求已在第三方汇款列表中待汇出。 根据一般情况，“ 在第三方汇款列表中 ”客户将会在1-2星期内收到款项。麻烦客户再次确认是否已经到账。
神计庙算補充資料
2020-08-19 10:53 中國香港
中國香港補充資料
我不能原谅，没有一个期限的延迟就是耍流氓。
聯準回復
2020-08-19 10:49
澳大利亞
回復
我司由于澳洲ASIC牌照进入自主监管状态，ASIC要求我们暂停出入金。为保证客户出金我们用 瓦努阿图的盈余来处理相关事宜。 公司再次重申会保证客户出金，目前仍处于转换时期出金有延迟，请客户谅解。
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
聯準回復
2020-08-14 17:12
澳大利亞
回復
我司由于澳洲ASIC牌照进入自主监管状态，ASIC要求我们暂停出入金。为保证客户出金我们用 瓦努阿图的盈余来处理相关事宜。 公司再次重申会保证客户出金，目前仍处于转换时期出金有延迟，请客户谅解。
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2020-08-03 16:54 中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2020-08-03 14:21 中國香港
中國香港審核通過
神计庙算開始調解
2020-08-03 13:45 中國香港
中國香港開始調解
客服每次都是搪塞回复，每次都是一样的答复，已经帮你加急处理，但是资金永远不到，一直拖。出金时间较长到底是什么意思？ 多久才是较长？如果50年也是较长，我是不是要等50年？
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
