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在外汇交易中,投资者们时常会遇到各种挑战,其中无法出金则是最为棘手的问题之一,即使是久经沙场的外汇老手也难逃其困扰。而说到无法出金理由,交易商们都能想到新的借口拒绝出金,让人防不胜防。不过问题不大,今天天眼君就教大家一招,助大家在出金被拒时顺利拿回属于自己的资金。
最近,我们碰到一个新的拒绝出金理由——出金需要提交从2017年截至现在的工作记录,如果不提交则无法出金。提交工作记录本身就很奇怪,而且还是从年代久远的2017年开始。不过,这位投资者在使用外汇天眼的1V1维权渠道进行了投诉后,经过天眼客服交涉,出金被拒的问题很快就得到了解决,且成功出金。
维权经过
2024年7月1日,某平台的投资者在平台进行出金,突然无法出金,某平台回复了一封邮件。在邮件中,某平台声称,为了使客户资料完整,客户需要提供从2017年5月1日至今的就业经历详情,提供信息包括该公司名称、职位和地点等信息。
而这位投资者按照了平台要求提供了就业经历并回复了邮件,又等了两天也没得到平台回复。不知道这样还需要等多久,这位投资者于是就通过外汇天眼的1V1维权渠道找到了天眼客服,向其说明了情况,并递交了相关证据,在天眼客服的介入调解下,这位投资者不到三天就收到了被拒绝的出金款。
还好该投资者及时找到了天眼客服,没有导致资金受损。因此天眼君也希望广大交易者无论选择了什么平台,只要碰上了出金被拒等任何异常情况,都要重视起来,及时使用外汇天眼1V1维权渠道,找天眼客服进行曝光投诉,外汇天眼的工作人员将竭力帮助你维权。最最最重要的是,维权全程免费,不收取任何费用!
关于如何使用天眼维权
目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。