2022-03-09 12:21
中国
入金不到账,客服无法联系
[调解对象]
XM XM
[调解问题]

其他曝光

[调解要求]

2020031845111314470

[调解金额]

$80(USD)

[调解时间]

5天2小时

2022-03-14 14:54
中国香港 中国香港
2022-03-11 14:56
中国香港 中国香港

补充资料

没有到账,依然无法联系,QQ也不回

2022-03-10 13:34
中国香港 中国香港

补充资料

3月4号转账,至今没有到账。关键是网页客服闪退,联系不上。QQ也联系不上

2022-03-10 10:26
英国

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2022-03-09 15:56
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2022-03-09 13:49
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2022-03-09 12:21
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网页客服聊天闪退,无法联系 入金无法到账

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