YIBUYIJIAOYIN
2025-02-21 22:40
China
被官方客服发邮件辱骂
[Object] 
XM
[Issue]
Others
[Requirement]
compensation
[Amount]
$20,000(USD)
[Time]
41day12hour
YIBUYIJIAOYINResolved
2025-04-04 14:31 
Hong Kong China
Hong Kong ChinaXMReply
2025-03-05 14:02
United Kingdom
Reply
尊敬的客户，您好 首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任！ 关于您反馈的邮件问题，经查看您提供截图内邮件地址并非平台官方客服邮箱，请您不要对此邮件做任何回复，如果您需要联系我们官方客服，烦请您发送邮件至我们官方客服邮箱：mailto:chinese.support@xm.com ，请您认准我们的平台官网：https://www.xmcnmarket.technology/cn 以避免被诈骗。近期有刻意仿冒XM Logo，网站和应用程序，邮件的现象，请您提高风险防范意识。 如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.technology/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 最后再次感谢您对XM的理解和支持！
WikiFX Overseas Customer ServiceContact Broker
2025-02-24 16:13 Hong Kong China
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WikiFX Mediation CenterVerified
2025-02-24 13:40 Hong Kong China
Hong Kong ChinaVerified
YIBUYIJIAOYINStart Mediation
2025-02-21 22:40 Hong Kong China
Hong Kong ChinaStart Mediation
在XM平台交易两年，今日在XM平台申请一笔出金，到账后立即被银行风控冻结，银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻，然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。
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2. Unauthorized reprints of cases in this platform are prohibited. Offenders will be pursued their legal obligations
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