RoboForex再遭爆料！用戶控獲利近百萬出金失敗，平台擅自抹除利潤拒回應

各位投資人請注意，從2026年5月開始，外匯天眼陸續收到投資人針對RoboForex的投訴與爆料，先是多位投資人發現出金失敗，向平台反映也沒有回應，之後又有用戶反映自己的帳戶遭到非法清空，詐騙風險驟升。文章發布不久，我們又收到更新的曝光資料。

2026/8/10，一位馬來西亞投資人在外匯天眼發長文爆料RoboForex，指出自己在2026/8/7的非農新聞期間正常交易黃金（XAUUSD），合法獲利超過28000美元(折合新台幣約90多萬)，歷史帳單顯示所有訂單都由伺服器正常清算撮合，沒有任何報錯或延遲問題。

然而，當他向RoboForex申請出金1萬美元時，卻出現了餘額不足的情況，點進紀錄查看，發現後台強制執行一筆28000多美元的人工扣款，所有獲利都消失了，只剩下一開始存進去的本金。

幾天後，這位投資人成功領出本金，並且開始向RoboForex馬來西亞相關部門申訴，要求平台歸還自己合法的利潤。然而，客服一直都只是冷處理，到後來甚至直接裝死不回應。無可奈何之下，他將所有證據提交給外匯天眼，尋求免費的維權服務，希望可以幫助其他人避免上當，並且拿到自己應得的利潤。

其實RoboForex並不是今年才爆出交易糾紛，早在2025年初，外匯天眼就曾發文示警該平台存在安全風險，去年也收到來自泰國、土耳其、美國、比利時、德國、越南投資人的爆料，絕大多數都是在出金時遇到問題，不少人的帳戶無預警被關閉，足見該平台態度之惡劣。

透過外匯天眼官網查詢RoboForex，這家全球展業的交易商使用白標MT4/MT5軟體，目前並未取得有效的外匯監管牌照，加上近年來未解決客訴過多，導致風控指數與監管指數低落，天眼評分相當低，只有1.52。

我們針對RoboForex的交易軟體深入鑑定，確認是安全性較低的白標MT4/MT5，其中MT5伺服器相當少，只有2個，平均速度154.65/ms。系統IP數量頗多，有216個，分布於巴西、盧森堡、荷蘭、德國、芬蘭、新加坡、香港、捷克、塞浦路斯、俄羅斯、澳洲，主要集中於歐洲，亞洲只有香港與新加坡，在行情波動較為劇烈時，可能出現系統不穩的情形。

此外，RoboForex在東南亞的名聲似乎一直不太好，根據外匯天眼收錄的資訊，該平台在2022年1月遭馬來西亞SC示警是未經授權的風險券商；同年9月網站又被印尼BAPPRBTI封殺。如此看來，該平台最近被馬來西亞投資人爆料，似乎也不令人意外。

此外，RoboForex的關係平台RoboMarkets在2023年曾被塞浦路斯CYSEC處分，日前才就其可能違反投資服務規則的行為，包括向零售客戶銷售差價合約的限制，向塞浦路斯CYSEC支付10萬歐元達成和解。

目前RoboForex的官網還可以正常連線，並未支援中文介面，其簡介宣程從2009年開始營運，至今已經17年，與外匯天眼查到的資訊不一致。透過CATCHCENTER查詢則會看到網站設立於2006/10/30，又比平台成立時間早了3年，種種矛盾更加深這家交易商的詐騙疑慮。

總結

由於RoboForex短期內已有過多出金爭議與爆料，存在相當大的詐騙風險，建議所有投資人最好與這家券商保持距離，以免蒙受不必要的資金損失。如果你近期有做美股、黃金、外匯交易的需求，但又擔心誤用黑平台，不妨透過外匯天眼APP的「監管排行」功能，查看天眼評價前50名的平台，從中找出符合自己投資習慣與需求的經紀商。

在進行交易前，務必先用外匯天眼搜尋券商評價與爆料，初步判斷是否為黑平台

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