FX1596663259
2025-04-25 12:09
中國
入金后平台既不落账也不退金
[調解對象] 
AC 資本市場
[調解問題]
誘導欺詐
[調解要求]
退出
[調解金額]
$1,000(USD)
[調解時間]
12天2小時
FX1596663259經用戶確認，已解決
2025-05-07 14:15 
中國香港
中國香港AC 資本市場回復
2025-04-30 13:44
澳大利亞
回復
由於客戶未能及時確認訂單，訂單已超時，導致系統無法完成存款。在這種情況下，標準程序是支付通道將付款退還給客戶，然後客戶將重新存入資金。然而，支付通道將收款帳戶標記為潛在可疑，導致無法退款。多次嘗試處理退款導致支付通道的卡被凍結。支付通道和客戶目前正在溝通解決問題，平台正在積極協調以確保令人滿意的解決方案。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2025-04-25 15:14 中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2025-04-25 13:38 中國香港
中國香港審核通過
FX1596663259開始調解
2025-04-25 12:09 中國香港
中國香港開始調解
在AC平台入金1000美金，然后迟迟未到账，联系客服回复通道把款给扣了，不下发。联系客户经理，一天不说一句话，一直说在联系。连续四天，问题一直不解决，完全不考虑顾客利益，一直推脱！
聲明：
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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