努力努力再努力
2023-10-20 22:51
中國
无法入金
[調解對象]
XM
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$1,000(USD)
[調解時間]
35天10小時
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努力努力再努力已解決
2023-11-25 09:15
中國香港
XM回復
2023-10-26 09:06
英國
回復
首先,感謝您選擇XM並對我們的信任!您的XM MT4/MT5帳號是:10137337。關於您的投訴,我們已迅速轉交相關部門進行全面調查,並希望提供以下回應:首先,平台允許24小時進行存款,我們提供多種方法。在會員區域,除了三個銀聯存款通道外,還有多種存款選項,例如電子錢包,通過電子錢包進行的存款將立即入賬。在過程中如果有任何問題,您可以隨時諮詢我們的在線客戶服務。 同時,XM友情提醒您,銀聯存款需要24小時處理時間。因此,為了追加保證金而緊急存款可能存在風險,請密切關注您的倉位變化。如果方便的話,我們還建議您將一些資金存入同名帳戶,以備緊急情況下進行內部轉賬。同名帳戶之間的內部轉賬最低金額為5美元,這些轉賬將立即處理。 最後,如果您有任何問題,請隨時訪問XM官方網站https://www.xmforexdirect.com/cn/,並點擊右上角的“在線客戶服務”按鈕與我們聯繫。XM提供週一至週五24小時在線客戶支持,我們非常樂意為您提供幫助。再次感謝您對XM的支持和理解!祝好!
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WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-10-23 09:25
中國香港
聯繫經紀人
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WikiFX調解中心審核通過
2023-10-23 08:19
中國香港
審核通過
努力努力再努力開始調解
2023-10-20 22:51
中國香港
開始調解
最近一个月经常无法入金,找客服,客服各种敷衍,导致不能及时入金而爆仓以及错过行情
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