2月11日晚間，我在非農就業數據（NFP）發布期間進行了交易。根據對以往數據發布的分析，我預期會出現熊市的結果，因此我存入1,000美元——一個小額資金——進行做空操作。正如預期，市場朝有利於我的方向移動，最終獲得了6,747.09美元的盈利。整個過程涉及手動交易，純粹是利用數據發布的機會。 然而，在週五，平台透過電子郵件通知我，稱我的交易違反了他們的規則，並以「濫用負餘額保護」為理由扣除我的盈利。首先，我處於盈利狀態，並未涉及負值結餘。其次，如果平台認為這是一種違規行為，他們完全可以事先降低槓桿或限制交易——這項措施我會理解。但僅在盈利根據此類理由獲得後才扣除盈利，是不合理的。這是否意味著在常規交易中，只要交易者取得重大盈利——尤其是在當前地緣政治衝突等高波動性時期——平台就可以任意將其標記為「濫用負餘額保護」並没收收益？ 因此，我要求歸還我的交易盈利總計6,747.09美元。

Vin仔

中國香港 2026-02-23 11:26

我長期與這家經紀商合作都在虧損。剛剛才第一次獲利，當我申請出金時，他們卻拒絕讓我提領。他們偷走了我的錢。

FX2853248933

泰國 2025-12-04 18:51

一旦你存入資金，就無法提款。他們不斷以各種藉口施壓要求存入更多資金，但絕不允許提款。目前有57,000美元被鎖住。我在10月28日申請了27,000美元的提款，但仍在審核中。

역경지수

韓國 2025-11-16 17:57

我是貴公司FXGT平台的註冊用戶，我的帳號是：[448639]。長期以來，我一直是貴平台的忠實用戶，始終遵守各項規則。此次投訴主要針對兩個關聯的嚴重問題： 其一，平台無理拒絕我的合法出金請求，且未提供任何合理說明或證據。該資金來源完全合法合規。然而，在提交出金申請後，並未如往常及時轉帳，而是遭到平台拒絕。我立即聯繫線上客服詢問原因，得到的回覆卻敷衍了事，僅聲稱違反了條款與條件。當我要求客服具體說明：1. 違反了平台哪條規則？2. 所謂的違規行為具體指什麼？請 提供確鑿證據。對於上述關鍵問題，客服無法給予直接、具體的回覆，而是以「這是系統判斷，我們無法干預」為由推諉。這種毫無根據的拒絕，實質上是平台對我合法財產權的不合理侵佔。 二、平台單方面強制恢復我的帳號登入權限，試圖「冷處理」問題而不解決提現問題。提現被拒後，我的帳號暫時無法登入或功能受限。但令人憤怒的是，平台在沒有任何溝通且未提出任何解決提現問題方案的情況下，單方面關閉了我的帳號登入權限。 我的要求是： 1. 立即解凍資金：要求 1. 要求平台立即解除對我帳戶中資金(1957.11)的凍結，並完成提款操作，使資金能順利到達我的綁定帳戶。 2. 提供書面說明：要求平台針對此次「無理拒絕提款」與「異常帳戶管控」事件，提供正式且可信的書面解釋，具體說明 最初判定帳戶異常的真正原因。 3. 正式道歉：要求平台就此次事件所導致的時間成本、精神困擾及權益損害正式致歉。 此事件嚴重損害了我對貴平台的信任，並使我對貴平台的資金安全及用戶權益保護機制產生嚴重質疑。我將不得不採取 為保護我的權益，我將採取以下措施： • 向國家市場監督管理總局、中國互聯網金融協會等相關部門舉報。 • 通過消費者協會、媒體等渠道曝光此事。 期待貴方嚴肅處理並及時回覆。

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新加坡 2025-10-10 09:27

我（帳號：448648）先前透過官方渠道在FXGT平台上進行外匯交易操作。所有存款流程皆符合平台要求，且交易過程嚴格遵守平台規則。然而，當我最近申請提款時，FXGT平台卻以『違反規則』為由，無理拒絕我的提款請求，沒收我的資金，甚至凍結了我的帳戶。我呼籲大家謹慎對待這個不誠實的平台。

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中國香港 2025-09-12 19:16

本人（帳號：448638）茲就於FXGT平台進行帳戶操作時遭遇之問題提出嚴正申訴。本人依循貴平台標準開戶流程完成註冊，包含人臉辨識及身份驗證程序，並按規定執行入金操作。後續交易過程中，本人嚴格遵守平台規則進行正常市場操作。 然當本人申請提領時，貴平台竟以「懷疑本人使用不同電子郵件註冊多個帳戶」為由，無理駁回提款請求，並從本人帳戶扣除1965.63金額。對此行為，本人表達極度不滿並提出強烈抗議。 本人開戶及交易流程完全符合貴平台規範，貴方在未提供任何實質證據情況下，單方面判定本人違規並扣減資金，已嚴重侵害本人合法權益。 本人要求貴平台： 1. 立即提供詳細證據及具體監管依據 2. 全額退還遭扣減金額 3. 恢復本人帳戶正常提款功能 若未能獲得合理說明及滿意處理，本人將不得不向相關金融監管機構升級投訴，並考慮採取法律途徑維護權益。 期待貴方即時回應與公正處理。

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中國香港 2025-09-10 15:46

最近，我在FXGT平台申請提款時，遭到無理拒絕，且帳戶資金被扣除。客服僅以『違反規則』為由含糊搪塞，拒絕提供任何具體說明或證據。此舉嚴重侵害投資者權益。特此公開自身經歷，敦促FXGT平台儘快放款，並提醒其他投資者警惕該平台風險。 **事件詳情** 本人（帳號：448661）於FXGT平台交易一段時日，此前入金與交易流程均正常。近期提交提款申請後，平台不僅駁回提款訂單，更從帳戶中扣除1256.54元，僅餘1028.58元。平台發送工單稱懷疑我使用不同信箱註冊多帳戶，但此帳戶確實由本人獨立IP申請註冊。我當即要求客服提供具體理由與證據，對方僅反覆聲稱平台有權依條款拒絕提款，未給出任何實質說明。 **質疑與訴求** 1. 無具體理由拒絕提款是否合理？ FXGT平台單方面以『違反規則』為由指控，卻未出示任何證據，缺乏透明度與公正性。若確有違規，平台有義務出示具體違規事實與依據，而非含糊推諉。 2. 資金安全如何保障？ 投資者基於基本信任將血汗錢存入平台。FXGT平台此舉嚴重破壞此信任關係，令人質疑其資金管理與合規性。 本人要求FXGT平台： • 立即返還帳戶資金並開放正常提款； • 若堅持違規指控，需提供具體證據、相關條款依據及詳細說明； • 若無法證實違規，應道歉並賠償衍生損失。 **後續行動** 我將持續與FXGT平台溝通。若問題未獲解決，將向本國金融監管機構投訴，並考慮透過媒體與社群平台曝光此事。 盼平台正視此事。

FX1543977022

中國香港 2025-09-10 09:39

呢間經紀係個騙局。我可以想像佢哋靠滑點賺咗唔少佣金。佢哋嘅滑點嚴重到有一次我開咗個XAU/USD交易之後幾分鐘，我個戶口就爆倉。我真係好崩潰，因為之前從未試過咁。我嘅交易生涯因為呢件事受到好大打擊。新手們，盡你所能遠離FXGT。朋友，你最終會蝕錢㗎。

Casamingos

菲律賓 2025-09-09 09:23

我是一名FXGT用戶，在貴平台註冊了帳戶（帳號448649，資金遭扣留：1370.99）。本人現對該平台提出投訴，因其從事業務行為嚴重侵害用戶權益，包括但不限於：無故拒絕用戶提款請求、任意扣除用戶帳戶資金，以及利用不公平標準條款侵害用戶權益。事實與理由：本人透過加密貨幣向該平台入金，在完成平台要求的交易量後申請提款。該平台無正當理由拒絕本人的提款請求，並從帳戶餘額中扣除資金。客服始終未能提供具體違規證據，僅以「自動系統監控」推諉責任。經查，該平台《用戶協議》充斥大量免除自身責任、加重用戶義務的不公平條款，為任意扣款提供模糊依據。訴求：1. 勒令立即返還本人資金並辦理提款。2. 就本事件提供正式道歉與說明。敦請貴平台正視此事並及時解決。

FX3754429212

中國香港 2025-09-08 21:34

本人為FXGT用戶（帳號：448639），特此對貴平台提出申訴，抗議貴平台在未事先通知或給予合理說明的情況下，擅自刪除我的帳戶並扣取帳戶資金（金額：1957.11），嚴重侵害我的合法權益。 一、事件經過 本人於貴平台註冊成為用戶，並依平台規則完成實名驗證、人臉驗證等程序。使用期間始終遵守平台用戶協議，未從事任何違規行為。 • 2025年9月1日發現無法登入帳戶，經後台查詢才知帳戶遭無預警刪除 • 多次提交工單要求平台出示證據並返還資金，但平台僅以「自動化風控」「違反平台規則」等模糊理由搪塞，始終未提供具體違規證明 二、申訴依據 1. 無故刪號侵權：平台在未事先告知、未出示明確違規證據的情況下單方面刪號，既違反協議約定，亦悖離公平原則 2. 拒提資金侵害財產權：帳戶內資金屬本人合法個人財產，平台無權擅自扣留或拒絕返還 3. 客服推諉無解決誠意：多次溝通未獲實質回應，平台推卸責任的態度嚴重損害用戶體驗與信任 三、訴求 1. 立即恢復我的帳戶，或出示具體違規證據及刪號法律依據 2. 無條件返還從我帳戶扣取的全部資金 3. 就本次事件正式致歉，並完善平台規則與客服流程以避免再犯 四、後續行動 若貴平台仍漠視用戶權益、拒絕解決此事，我將採取以下措施維護自身權益： • 向市場監管部門、金融監管機構等相關單位投訴 • 通過媒體管道與社交平台公開事件經過 敦請貴平台正視此事。

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中國香港 2025-09-08 18:57

本人係FXGT用戶，現就貴平台無故刪除本人帳戶及扣減資金，且未有事先通知或合理解釋，嚴重侵害本人合法權益一事提出投訴。 一、事件詳情 本人於貴平台註冊成為用戶，並按平台規則完成身份驗證及人臉識別。使用期間，本人一直遵守平台用戶協議，並無任何違規行為。 • 2025年9月3日，本人發現無法登入帳戶，經查詢後台發現帳戶已被刪除，且未收到任何事先通知。 • 本人隨即提交工單要求提供證據及退還資金，但平台一直拒絕，僅以「自動化風控」、「違反平台規則」等含糊理由推諉，且未能提供具體違規證據。 二、投訴理據 1. 無故刪除帳戶：平台單方面刪除帳戶，既無事先通知，亦無明確違規證據，違反雙方協議及公平原則。 2. 扣留資金侵害財產權：帳戶內資金屬本人合法個人財產，平台無權擅自扣減或拒絕退還。 3. 客服敷衍塞責無解決誠意：多次溝通均未獲實質回應，平台推卸責任，嚴重損害用戶體驗及信任。 三、訴求 1. 立即恢復本人帳戶，或提供明確違規證據及刪除帳戶之法律依據。 2. 無條件退還從本人帳戶扣減之資金。 3. 就今次事件作出正式道歉，並完善平台規則及客服流程，避免同類事件再次發生。 四、後續行動 若貴平台繼續漠視用戶權益，拒絕解決此事，本人將採取以下措施維護自身利益： • 向市場監管部門、金融監管機構等相關機構投訴； • 透過媒體及社交平台公開事件。 敦促貴平台正視此事。

FX2199019902

中國香港 2025-09-05 19:57

本人係FXGT用戶，現就貴平台無故刪除本人帳戶及扣減資金，且未有事先通知或合理說明，嚴重侵害本人合法權益一事提出投訴。 一、事件經過 本人於貴平台註冊成為用戶，並按平台規則完成身份驗證及人臉識別。使用期間，本人一直遵守平台用戶協議，並無任何違規行為。 • 2025年9月3日，本人發現無法登入帳戶，經後台查詢發現帳戶遭無故刪除，且未獲任何事先通知。 • 本人隨即提交工單要求提供證據及退還資金，但平台多次以「自動化風控」、「違反平台規則」等模糊理由拒絕，且未能提供具體違規證據。 二、投訴理由 1. 無故刪除帳戶：平台單方面刪除帳戶，既無事先通知，亦無明確違規證據，違反雙方合約及公平原則。 2. 扣留資金侵害財產權：帳戶內資金屬本人合法個人財產，平台無權擅自扣減或拒絕退還。 3. 客服推諉且無解決誠意：多次溝通均未獲實質回應，平台逃避責任，嚴重損害用戶體驗及信任。 三、訴求 1. 立即恢復本人帳戶，或提供明確違規證據及刪除帳戶之法律依據。 2. 無條件退還本人帳戶內被扣減之資金。 3. 就今次事件作出正式道歉，並完善平台規則及客服流程，避免同類事件再次發生。 四、後續行動 若貴平台繼續漠視用戶權益，拒絕解決問題，本人將採取以下措施維護自身利益： • 向市場監管部門、金融監管機構等相關單位投訴； • 透過媒體及社交平台公開事件。 本人促請貴平台正視今次事件。

FX2199019902

中國香港 2025-09-04 11:51

我入咗0.9手黃金，賺咗1089.37$，但之後FXGT話我違規，因為我用另一個戶口交易。佢哋落咗1.02手單，蝕咗1400$，仲取消埋我嘅利潤。張單入場時間唔同，賺蝕數字又唔同，但佢哋話係同一個人，真係離譜。

sarphes

印度 2025-08-27 02:35

利潤被扣除，以各種藉口扣留，總共騙咗我1600蚊。黑平台。

麒麟

中國香港 2025-08-08 01:37

利潤唔派，直接封鎖賬戶

麒麟

中國香港 2025-08-05 01:21

呢個平台唔俾提款，賺到嘅錢都拎唔走，佢哋淨係話違反咗平台規則，但又唔講明係邊條，真係一個土匪平台。

FX3049397618

中國香港 2025-08-03 06:16

佢哋贏咗之後攞走晒啲利潤，仲要扣咗我35u本金。

麒麟

中國香港 2025-08-02 17:57

佢哋用對沖有可疑做藉口，直接冇得上訴就消滅咗超過1000u嘅利潤，連客服都唔會理。

FX1018602527

中國香港 2025-07-29 18:46

存款已經完成，但無法進行交易，亦無法處理提款。查詢時，回覆係要等待人手審核。但係人手審核過程太慢——咩人手審核要成個星期？我希望可以透過原有支付方式退還存入嘅本金。

FX2629034892

中國香港 2025-07-28 14:54

嚴重缺仲！完全封鎖外匯代理！我透過代理帳戶投資獲利了！因為代理用多個帳戶操作我的帳戶，我需要她的ID密碼才能提現，我只能下單！現在提現藉口層出不窮，說需要再入金才能提現。他們甚至一度說客服人員已經多次轉賬，無法進入我的帳戶。現在，他們又要求再次入金才能提現。這種不誠實的人，我們怎麼能相信呢！也禁止我重新註冊平台和聯絡客服，徹底切斷了FXGT.com和我ID之間的連結！我想說，學習外匯基金投資，是建立在信任的基礎上的！不行！調解！不准提款！這讓人感覺投資就是個騙局！

Mr.K0L

馬來西亞 2025-07-14 00:23