XS出金爭議持續延燒！用戶控超過3個月無法出金，內部審核進度遙遙無期

去年10月，外匯天眼發布了「XS陷詐騙疑雲！投資人控出金遭拒絕，平台濫用撤回獲利，100%散戶都虧損」這篇文章，揭露了XS涉嫌不當沒收客戶獲利且拒絕出金，提醒用戶留意可能的投資風險。

到了2025年12月，XS再次被投訴不能出金，根據一位香港用戶的分享，他提交出金申請已經三個多月，但是進度一直卡在審核中，而且帳戶被禁止交易，詢問客服得到的回覆是：「您的出金並未被遺忘，而是需要額外的審核。」對方宣稱有任何更新都會寄信通知，但就是遲遲沒有下文。

其實，XS以審核為由拖延出金問題早已不是新鮮事，從外匯天眼收到的客訴可以看到該平台拖延少則14天，多則超過1個月，如果投資者沒有注意，結果可能是不了了之。但即使積極追蹤，XS也是一直拖著，似乎沒有解決的誠意。

除了拖延出金的問題外，有許多投資人都在XS交易獲利後被撤銷獲利。根據外匯天眼收到的情報，一位阿聯酋用戶抓住行情獲利127888美元，結果被平台以「濫用交易條件」為由撤銷，僅允許提取本金。另一外巴西用戶獲利後想出金，利潤同樣遭平台收回，還被威脅扣除5%的本金。

奇怪的是，XS宣稱「價格延遲造成的價格差異」的時機，總是在投資人獲利並申請出金時才出現，並且不是針對某筆交易扣除利潤，而是直接取消全部的獲利。如果投資人有筆交易因為報價延遲而獲利10美元，另一筆正常交易獲利1000美元，XD以此為由扣除1010美元利潤，從監管規定角度來看並不合規定。

像英國FCA、塞浦路斯CySEC、澳洲ASIC等國際知名監管機構，都規定經紀商不得事後單方面撤銷客戶已確認的獲利。若客戶行為存在違規行為，也必須遵守先前的合約條款，透過正式的爭議解決機制處理。

值得注意的是，XS雖有眾多監管機構授權，但大多對投資人都沒有用。其網站宣稱XS集團與戰略聯盟實體在全球多個司法管轄區接受授權和監管，一共涉及10家獨立實體，分別由10個不同監管機構授權。

這10個機構只有澳洲ASIC和塞浦路斯CYSEC監管力度較強，但XS PRIME LTD持有澳洲ASIC機構外匯直通牌照，但該牌照授權的客戶類型為機構客戶，不面向零售客戶；而塞浦路斯CYSEC的牌照則是屬於另一個品牌XSMarkets，對於投資人的保障相當有限。其他塞席爾、聖露西亞、聖文森特等牌照，取得條件容易，真的出事恐怕也無法提供什麼幫助。

根據外匯天眼官網的查詢結果，XS成立2-5年，名下真正持有的是澳洲ASIC機構外匯直通牌照、南非FSCA與塞席爾FSA的衍生品交易許可牌照，雖然使用主標MT4/MT5交易軟體，但由於未解決客訴過多，而且塞席爾辦公室未通過天眼實勘，風控指數被評為0，天眼評分也因此降至5.20。

目前XS的官網仍正常運作中，有支援繁體中文介面。在首頁可以看到該平台以最大槓桿1：2000為賣點，試圖吸引投資人使用，但看完前面獲利被沒收、出金遭拒絕的交易糾紛，相信大多數人都很難信任這家交易商。

此外，透過CATCHCENTER查詢XS網站，會看到其設立時間是1992/9/25，遠早於公司成立時間，在2024/8/6更新過，至今只有1年多，而且預計在2026/9/24註冊到期，就剩8個多月，不確定是否有繼續經營的打算，存在相當程度的風險。

XS券商評價與總結

綜上所述，由於XS交易糾紛過多、監管牌照保障有限、網站有效期限短，因此外匯天眼並不建議投資人與該平台有業務往來。如果你想確保自身的資金與交易安全，可以透過外匯天眼APP的「監管排行」功能，從天眼評分前50名的券商挑選適合自己的投資平台。

在進行交易前，務必先用外匯天眼搜尋券商評價，初步判斷是否為黑平台

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