沃尔玛“动刀”千人岗位！AI重组背后，巨头正在悄悄变天

沃尔玛启动全球团队架构调整 拟优化千名企业岗人员 整合 AI 与技术业务板块。

美国零售巨头沃尔玛（WMT.US）启动新一轮企业端团队架构调整，据知情人士透露，公司计划对约 1000 名企业职能部门员工进行裁撤或岗位调动，核心目的是整合全球技术与人工智能产品团队，理顺内部业务架构。

本次架构调整，由沃尔玛新任首席执行官 John Furner 牵头、重组后的全球管理团队推动推进。作为全球营收规模最大的零售企业，沃尔玛正在加速推进以人工智能为核心的数字化转型，以此应对亚马逊（AMZN.US）、开市客（COST.US）、奥乐齐（Aldi）等同行竞品的市场竞争，巩固自身零售市场份额。

本次调整的具体方案，由沃尔玛全球 AI 加速负责人 Daniel Danker、全球技术负责人 Suresh Kumar，在完成全公司内部架构复盘审核后最终确定。两位高管在周二面向全体员工发布的内部备忘录中明确提及，公司部分业务板块存在多组团队重复处理同类问题、资源配置分散的情况，本次团队精简的核心目标是优化内部资源配置、提升整体运营效率。备忘录同时明确，本次调整涉及的员工，均可申请沃尔玛内部开放的其他空缺岗位，获得内部转岗机会。

据知情人士补充，本次调整中多数涉及调整的员工，被要求迁至沃尔玛阿肯色州本顿维尔总部，或是加州北部办公园区集中办公。作为美国国内规模最大的私营雇主，沃尔玛在美国本土拥有约 160 万名员工，其中绝大多数为一线时薪制员工，本次架构调整仅涉及企业端职能、技术管理类员工，不涉及一线门店、仓储的基层岗位。

本次人事与架构调整，是沃尔玛持续整合业务单元、推动核心团队向核心办公枢纽集中的系列动作之一。今年年初，沃尔玛就已针对新泽西州霍博肯办公园区，启动过规模约 100 人的裁员优化。针对本次调整，沃尔玛官方发言人对外回应表示，本次动作核心是理顺组织结构、对齐核心业务方向，并非通过人工智能技术替代人工岗位。

近年来沃尔玛整体销售业绩保持稳定增长，同时持续加大技术研发、仓储自动化、人工智能领域的资金投入，在维持营收利润稳步增长的同时，拓展新的盈利增长点。在此之前，沃尔玛已完成山姆会员商店、美国本土零售业务、国际业务三大板块的全球技术平台统一整合。在此前的财报发布会上，John Furner 曾公开表示，本次全平台技术整合，将帮助公司实现更低边际成本下的长期可持续增长。

为缩小与核心竞品亚马逊的市场差距，沃尔玛近年持续加码人工智能领域布局。去年 7 月 Daniel Danker 就任全球 AI 加速负责人后，沃尔玛正式上线自研 AI 驱动的智能运营系统，用于优化终端用户购物体验、简化内部全流程运营环节。今年 2 月 John Furner 正式就任首席执行官后，曾对 2025 年全年美国零售市场前景持谨慎判断，这一判断也对应了当前美国消费市场需求偏弱的整体现状。