外汇天眼发布：2026年1月客户投诉黑榜单TOP10

2026年首月，外汇天眼根据用户反馈整理出一份高频投诉平台名单。这里一部分平台表面拥有合规资质、宣传技术先进，背后却频繁出现损害投资者利益的行为。

在此提醒各位交易者：如您的账户是开在这些名单内平台，请务必提高警惕，及时评估资金风险。

1.BYBIT

BYBIT是币圈交易所，但也想搞一点传统金融的业务。Bybit 2025年中推出TradFi，定位为“加密+传统金融”一站式平台。在加密交易平台上推出的“传统金融资产交易”功能，允许用户用 USDT 直接参与外汇、黄金、原油、全球指数及美股差价合约（CFD）。

TradFi服务主要由Infra Capital Limited提供支持，后者是毛里求斯金融服务委员会 （FSC）持牌人。

币圈上线外汇类产品，这本来是方便投资者的事情，但BYBIT在这一板块上的做法令投资者寒心。近期，多位用户曝光Bybit无法出金、滑点、抹除盈利等问题。用户李“本以为在交易所做黄金安全性高，但是结果还是无法出金”，另一位用户参加Bybit的活动，为了获得手续费返还交易了500手，该用户还因此亏损了一万美元，但最后平台方佣金一分钱没给。

币圈交易所做传统的外汇经纪业务也需要相应的资质，如果无监管或监管机构约束力有限，同样存在各种问题。

2.SOOLIKE

SOOLIKE平台天眼评分2.08，可以交易黄金、加密货币等产品。平台宣传的多个关联公司中，唯一持有牌照的是南非FSCA授权的公司，但也仅服务机构客户，普通投资者无法获得有效保护。

SOOLIKE的营销团队用“神经网络EA”、“量化策略”这些高大上的词吸引投资者，配合盈利截图制造信任。等用户真的投入资金，就开始后台操控，随意下单制造亏损，最后账户剩余的资金也无法出金。外汇天眼上该平台的累计曝光共96条，现在，集中的问题是联系不上客服，网站被封，无法出金等。

目前，SOOLIKE平台网站已经打不开，各种联系渠道全部失效，甚至连地址都是假的。2025年7月4日，外汇天眼实勘团队实地探访SOOLIKE平台的南非地址，发现不存在真实展业场所。

3.金丰来（Gold Fun Corporation Ltd）

金丰来有限公司（金丰来）及Angel Guardian Alliance Technology Limited（AGA）发售和推广的高频交易投资产品。宣传声称利用“AI量子高频交易”，可为投资者带来估计每月3%至8%的收益率，且风险甚低或全无风险。实际情况是，外汇天眼上近期有大量投资者曝光该平台无法出金。

金丰来称AGA是机构客户，早先用户可以自由选择是否授权AGA做交易，资金也是随进随出。2025年8月底，用户在金丰来的账户资金“未经本人同意，强行转入新板块”。

截图显示，专属订阅（强行绑定）于2025年8月30日自动激活，服务周期6个月，中途不可取消，订阅的是AGA的基金产品。

目前，金丰来有限公司曾持有的香港黄金交易所A1类牌照被撤销，当前无任何监管。金丰来网站发布特别公告称：“本公司及相关人士现正协助相关部门进行调查，现阶段并不方便与客户进一步联络或交流，直至相关调查完结为止。敬请见谅。”

AI量化交易只是一种交易策略/系统，同样有赚有亏。见到宣传“永不赔”、“永不爆仓”这样的标语一定要提高警惕。

4.Theos Markets

Theos Markets上线仅半年，无任何监管，背后团队通过公众号、投资群吸引投资者在这平台交易，并以盈利分成模式带单指导操作。用户普遍反映该平台无法出金，带单人强行冻结账户，并要求缴纳90%的利润分成。

Theos Markets平台网站注册时间仅半年，宣传背后公司为Theos Markets Ltd，但有没有这家公司无法核实，在圣卢西亚公开查询渠道找不到这家公司的注册信息。

公司注册地在北美洲的圣卢西亚，另一个地址及电话是亚洲的斯里兰卡，受害的投资者多数是国内用户。

5.WZG 万洲金业

万洲金业背后公司为WZ GOLD GROUP COMPANY LIMITED，该公司是香港黄金交易所（HKGX）AA类141号行员。外汇天眼上关于该平台曝光的问题有行情异常、提前休市、不给出金、封账户等情况。

有位用户曝光的行情异常与早先的异常有很大的区别，这次是完全走出自己独立的行情。

经过多个行情软件与券商平台走势图对比，万洲金业在芝加哥交易所宕机之后的两个小时之内，首个高点价格与大多数平台接近，最低点比主流的价格低了2-5美元。行情走势上，万洲金业三个关键时间点一波比一波低，与主流平台差异极大。

当用户与平台交涉声称要报警时，万洲金业直接封锁账户，无法登陆。

万洲金业提供的交易品种时伦敦金，但伦敦金行情走势几乎未受到宕机事件的影响，万洲金业的伦敦金在此期间的走势如无根之木随意漂移。无法得知其数据源来自哪里，但与常见的“伦敦金”行情上经常出现异常。

6.XNZT 犀牛智投

外汇天眼的用户曝光显示，如今的犀牛智投、犀牛智选、环球智选，背后均为同一团伙操盘，“犀牛系”的多个品牌均无监管。背后公司为RHINO SMART LIMITED，2025年5月注册于美国，同名称澳大利亚公司曾短暂获得ASIC授权。

下图品牌名称是犀牛智选，【关于我们】的介绍又变成“环球智选”。

犀牛系平台使用自研交易系统，报价与国际市场严重偏差，导致投资者在毫无异常的情况下爆仓。即便盈利，申请出金也会被以“涉嫌套利”“需审核”为由拒绝，甚至直接清零账户。一位用户称：“犀牛智投半夜把客户账户上面的钱刷掉 绑定别人的取款账号把资金提走”

犀牛智选网站只有中文简体界面，不向台湾及香港地区居民提供服务，联系电话是国内常见的400开头电话，目标群体不言而喻，就是奔着大陆投资者来的。因其监管、口碑、历史等多重问题，外汇天眼建议投资者远离此平台。

7.CF Group创富国际

该平台在外汇天眼上连续5年一直有用户曝光各种问题，当前，多个牌照信息均失效。近期又有客户因交易“上海银”产品获利，平台拒绝出金并修改保证金规则。

创富国际推出的“上海银”代码为SHSILV，合约单位却是150KG/手，虽然其价格走势与沪银主力合约一致，但产品代码、规格、保证金比例均由创富国际自行设定。创富国际并非正规交易所会员，所谓“上海银”实为冒牌产品。

创富国际网站仅有中文界面，总部澳大利亚的客服电话为国内400号，注册账户时发送的验证码来自“上海创富智汇”。根据公司注册信息查询，该平台多个相关公司的团队成员多为华人姓名。外汇天眼上关于该平台曝光的用户绝大部分来自国内。综合来看，该平台【监管信息存疑】，“上海银”等产品缺乏合法资质，实际上是面向中文用户的高风险交易平台。

8.ACY证券

ACY证券是老牌平台，背后公司ACY Securities Pty Ltd在2011年就获得澳大利亚ASIC的全牌照授权。提供外汇、股票、指数、大宗商品、贵金属及加密货币等交易产品。

然而，外汇天眼收到大量投诉：滑点严重、恶意爆仓、账户冻结，甚至在与用户达成协议情况下转头就变卦。

近期一位用户赶上行情号，获利4万美元利润，平台竟以“散户拉盘套利”的理由拒绝出金。后来经协商，ACY证券要求扣除3.2万美金利润，剩余可以出金。然而，拖延一个月仍不给出金并强行扣除全部利润，仅退本金。

该用户最后提醒“远离ACY，赚钱即违规，吃相极度难看。已向ASIC投诉。”

9.GeGold 巨象金业

巨象金业背后实体公司为巨象金業有限公司，是香港黄金交易所（HKGX）117号行员，持AA类牌照。另一个实体为Gold Elephant Markets Limited，持有塞舌尔金融服务管理局（FSA）衍生品交易牌照。这两个公司对应的网站注册时间均在2022年。

外汇天眼上曝光该平台的用户反映的问题有滑点、不给出金、强行平仓等。

巨象金业在休市前半小时和开市后半小时，将保证金比例统一调整为100%。这意味着强平线被拉到极限，满仓时只要亏1美元就会被强制平仓。对于习惯杠杆投资的用户来说，这种调整并非偶尔，而是每周固定进行，原本安全的风控线随时可能被触发。

一位用户评价称“我的每一单都是平台给平的” ，在这样的规则下，只要满仓几乎必然会被强制平仓（特定时段）。如果盈利了，巨象金业“盈利不给出金，出本金还要等三个月。”

10.Tongda 通达国际

通达国际天眼评分1.60，无任何监管，外汇天眼标注该平台【高级风险隐患】。网站宣称总部在俄国，但界面只有中文，在外汇天眼上曝光受害者全部在中国。网站三年不更新，使用20年前的汇率结算。

外汇天眼曾在三年前曝光过该平台，网站页面几乎一点不变，三年前的“新年快乐”还在。通达国际主要依靠全国各地发展招商代理模式开发市场，其中很多曝光的用户是“聘销”的受害者。

近期又有用户曝光通达国际的出金问题，出金显示成功就是不到账。下图是通达国际的确认函，里面有个细节是提款汇率。

大多数平台出入金汇率跟随市场变化，通达国际完全按固定汇率计算（美元/人民币：1/8.00），这个汇率水平相当于20年前的汇率。现在汇率为6.94。意味着入金100美元，需要800元人民币，入金就损失15%。

那如果出金还按这个汇率计算，对投资者来说也不会有实际的损失（不考虑汇率波动）。但是，最关键的是通达国际出金太难了。香港用户“觉勿”在7个月的时间里18次出金失败，通达国际客服还能做到几乎每次的理由不带重样的。

通达国际汇率20年前水平，客户入金时先砍一刀，网站界面多年不变、监管牌照不舍得投入，主攻渠道商专骗小白客户，这样的平台就琢磨着怎么使坏。投资者与求职者务必警惕任何“入职先入金”、“高收益低门槛”的承诺，远离这样的问题平台。

外汇天眼发布的1月客户投诉榜单显示，上榜平台多数主要面向中国客户。除“SOOLIKE”外，其余平台目前仍在运作。这些被频繁投诉的平台，犹如潜藏于水域中的危险捕食者，时刻威胁着缺少警惕的投资者。

对于每一位交易者而言，务必坚守以下原则：

严格核验资质：始终将官方监管状态作为选择平台的首要且不可妥协的准则。

穿透宣传看本质：不要轻信平台自身的宣传，应主动查询第三方独立评价和大量用户的长周期真实反馈。

外汇市场充满机遇，但也遍布风险。一次轻率的决定，便可能导致无法挽回的资金损失。保持警觉，审慎决策，是保护自己资本安全的第一道，也是最重要的防线。