FX3295293962
2025-10-31 10:36
中国
Exness平台故障导致账户爆仓，但平台一直拒绝赔偿
[调解对象] 
Exness
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
¥10,348(CNY)
[调解时间]
34天2小时
FX3295293962经用户确认，已解决
2025-12-04 13:25 
中国香港
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天眼海外客服联系交易商
2025-10-31 15:40 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2025-10-31 14:26 中国香港
中国香港审核通过
FX3295293962发起调解
2025-10-31 10:36 中国香港
中国香港发起调解
2025年10月16日晚至10月17日凌晨，该平台突然崩溃，无法进行平仓操作，导致我的仓位爆仓损失近1200美元。期间客服电话始终无法接通，后来终于联系上时承诺24号前完成赔付，但到27号又改口称需要8至10个工作日处理。如今半个月过去了，仍未收到任何赔偿。
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