GMI回复

2025-04-23 13:50

圣卢西亚

回复

您好！关于2025年4月7日收到的有关交易问题的客户反馈，我们一直在积极处理此事并与客户进行沟通以提供解释。我们已经向客户详细解释了账户清算是由于当天的多种因素造成的：市场开盘时的扩大点差，加上特朗普总统宣布关税政策后的市场剧烈波动。这些因素导致客户账户保证金不足，从而导致清算。在了解客户的情况后，我们积极提出了几种潜在解决方案。然而，目前我们还没有收到客户的回复。账户经理将继续跟进此事并与客户保持沟通畅通。如果您有任何进一步的问题，请随时与我们联系。

FX3885725593发起调解

2025-04-19 08:26

中国香港

发起调解

平台要扣除一天的盈利，不肯出金，要求扣除17号当天12696.48美元的收益，当天500多美元本金投资，收益金额12696.48元，平台耍无赖不给出金，