2024-12-22 14:19
中国台湾 中国台湾
MITRADE平台錯誤誤植價格導致我平倉獲利,鎖我帳戶強制出金平台誤植的價格讓我獲利金額
[调解对象]
MiTRADE MiTRADE
[调解问题]

其他曝光

[调解要求]

赔偿

[调解金额]

$33,000,000(USD)

[调解时间]

32天23小时

2025-01-24 14:22
中国台湾 中国台湾
2024-12-25 14:15
澳大利亚

回复

感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间,此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此,我们第一时间采取措施,已经在10分钟内,确保问题已得到解决。截止目前,已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。 如果交易者对账户或其他方面有任何疑问,欢迎随时与我们的客户服务团队联系,我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意,感谢您的理解与支持。

2024-12-23 12:36
中国香港 中国香港

联系交易商

2024-12-23 10:10
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审核通过

2024-12-22 14:19
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发起调解

今天MITRADE平台失誤誤植價格讓我獲利後,鎖著我帳戶說要調查清楚、調查中把我獲利金額出金回他們公司 一句話說抱歉就沒事了?可以動用我帳戶出金?球員兼裁判?

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