Xuân Thùy 5436
2024-07-18 22:14
越南
使用客户账户的交易平台的IB导致账户被清算。
[调解对象]
利惠集团
[调解问题]
诱导欺诈
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$7,000(USD)
[调解时间]
42天20小时
Xuân Thùy 5436已解决
2024-08-30 18:26
越南
利惠集团回复
2024-07-31 18:25
马绍尔群岛
回复
经过审查,我们发现客户与 IB 达成的协议似乎存在差异。虽然 IB 已努力提供交易建议,但结果似乎并不如预期,导致客户遭受财务损失。我们已要求 IB 履行对客户的所有承诺并解决任何问题。请放心,我们会认真对待此类问题,如果 IB 未能提供约定的服务,我们将采取适当行动。为确保客户保护和满意度,我们将密切监控 IB 的表现并解决任何不足之处。客户的信任和满意度对我们至关重要,我们致力于解决这个问题,让客户完全满意。感谢您的耐心和理解。如果您有任何其他疑虑或需要更多帮助,请随时与我们联系。电子邮件:support@lirunex.com
天眼海外客服联系交易商
2024-07-19 20:09
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2024-07-19 17:14
中国香港
审核通过
Xuân Thùy 5436发起调解
2024-07-18 22:14
越南
发起调解
该交易所上客户交易账户的介绍经纪人(IB)表示将承担责任,但未履行承诺。
声明:
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2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
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