Exness回复

2024-06-13 09:16

塞浦路斯

回复

您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.

Zack426发起调解

2024-06-06 14:22

中国香港

发起调解

本人由于在你们平台有进行交易，先后一共推荐了几十个朋友在你们平台交易，总亏损超十几万美金，但本人从来没有去赚过一分钱，纯粹只是帮忙介绍客户，现在在客户发生大幅度亏损的前提下，平台恶意风控，滑点，禁止转账，不允许出入金，报价关闭，禁止止盈损等恶性操作，导致多位客户极度不满，且没有人去协商处理。现在多位客户已经准备联合去立案了。你们平台大家都知道是纯头寸，对赌盘，没必要搞客户搞得那么狠。客户联合立案，到处去投诉宣传，对平台影响很恶劣，对我个人也带来极多的困扰，希望有人出来妥善处理。平台觉得客户交易方式存在问题，可以清退客户，而不是通过恶性操作，导致客户出现大幅度亏损。 85151875  85151911 9398031，三个专区最近一共入了一万三千多美金，由于这几天禁止交易，入金不成功，限制转账滑点。并且你们两个通道，出现连续两个小时无人接入金订单的情况，Mypay和chippay都是这样，并且联系客服从凌晨到几乎中午，打电话打了十六个都不接听，直接导致我这边亏损七千多美金。 涉及的客户很多，希望平台能妥善去处理。希望尽快处理然后联系我，只要把这几个人处理好就行。