2024-03-12 08:59
中国
1500美金无法出金
[调解对象]
Exness Exness
[调解问题]

无法出金

[调解要求]

出金

[调解金额]

$1,500(USD)

[调解时间]

2天1小时

2024-03-14 10:05
中国香港 中国香港
2024-03-13 11:39
塞浦路斯

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2024-03-12 12:45
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联系交易商

2024-03-12 09:46
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审核通过

2024-03-12 08:59
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发起调解

3月6号出金1500美元,因提供错了一张二类卡(二类卡每日限额1万元),汇款根本就没有汇出,但是系统居然不到5分钟就显示出金成功了,我这边根本没有收到钱,我用这个平台7.8年了,以前发错账户,钱没有汇出,系统是会直接提现失败的,然后钱到回交易账户,这次居然我这边没收到款,那边显示出金成功,然后我就联系客服,一开始和我说是,一天两天解决问题,然后现在一个礼拜,还让我等。每一次联系客服都扯皮说财务在处理,这到底在处理什么,发信息到客服邮箱也石沉大海 第一张截图是该笔出金订单,第二张截图是银行卡到目前位置的收款记录,第三张图是一开始客服给的处理进度

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