2024-03-12 12:06
中国
XM正常交易却被扣除利润
[调解对象]
XM XM
[调解问题]

其他曝光

[调解要求]

赔偿

[调解金额]

$898(USD)

[调解时间]

33天4小时

2024-04-14 16:15
中国香港 中国香港
2024-03-15 16:02
英国

回复

亲爱的客户,感谢您选择XM并对我们的持续支持!关于您的交易账户10152219的投诉,我们已经及时进行了审核和核实。经过深入调查和沟通,我们遗憾地通知您,无法更改与您账户相关的决定。因此,我们请您参考2024年2月21日发送的重要通知邮件,以获取更多详细信息。再次感谢您对XM的理解和支持!祝好。

2024-03-12 15:34
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联系交易商

2024-03-12 13:37
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审核通过

2024-03-12 12:06
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发起调解

在XM平台做交易几个月了,之前亏损啥事没有,这次在2月21日晚上开的5手美日多单,好不容易赚了点利润,XM当晚直接把我多单强制平仓,并把898美金利润扣除掉。然后邮件竟然通知说我是套现套利,这美日多单赚取的是正常交易利润啊,怎么就变成套现套利了。而且美日多单如果不被强制平仓我本可以赚到2000美金,这倒好,还被扣除了898美金

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