Krisel
2022-10-16 14:35 
菲律宾
菲律宾 严重滑点
[调解对象] 
Exness
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$39(USD)
[调解时间]
3天17小时
Krisel经用户确认，已解决
2022-10-20 07:51 菲律宾
菲律宾Exness回复
2022-10-19 09:48
塞浦路斯
回复
尊敬的用户，感谢您选择exness，对于您的投诉，我们深表歉意，请联系我们的客服，我们将通过创建工单的方式进行跟进。感谢您支持 Exness。玩的很开心！
天眼海外客服联系交易商
2022-10-17 16:05 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2022-10-17 14:11 中国香港
中国香港审核通过
Krisel发起调解
2022-10-16 14:35 菲律宾
菲律宾发起调解
2022年9月30日，我的交易账户#49243039出现了严重的滑点。美元/日元出现严重滑点，我的交易受到严重影响。以下是订单 ID：订单 ID #66041246（亏损 $14.31）订单 ID ＃65854430（损失24.68）我没有包括其他损失，因为我承担了部分滑点，但上述订单ID是不可接受的。我希望 Exness将对这个错误进行退款并立即采取行动。我已经向 Exness但是16天过去了，没有采取任何行动。
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