FX2400151252
2022-06-13 14:50
中国
平台恶意更改客户订单
[调解对象] 
ATFX
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
其他
[调解金额]
$415(USD)
[调解时间]
31天0小时
FX2400151252已解决
2022-07-14 15:42 
中国香港
中国香港ATFX回复
2022-06-14 15:25
英国
回复
您好，该客户的客诉，我们的客服团队已经在积极协助处理中，相信会尽快得到妥善的解决，再次感谢您的反馈，谢谢。
天眼海外客服联系交易商
2022-06-13 18:40 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2022-06-13 16:32 中国香港
中国香港审核通过
FX2400151252发起调解
2022-06-13 14:50 中国香港
中国香港发起调解
在这个平台入金刚刚一周，开了一个小账户，想在这个平台上试一下，因为刚来到这个平台，心里没底所以单子一直是0.01手这样下，前几天还正常，就在2022年6月10日下午，打开手机一看挂进去了一个1手的单子，赶紧平仓，我以为是自己下单时没有看清楚，后来仔细一想，单子挂进去以后我都检查过的，确定是0.01手没有错，于是又挂了一个限价买入0.01手的订单，没想到成交的时候还是1手，于是登录平台客户中心，平台的数据也给更改了。私自更改客户订单这是什么行为？
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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