XM回复

2020-04-09 18:01

英国

回复

是因为你的交易手法违反了平台规定所以关闭账户，发给你的邮件里也进行了解释

FX2479218310发起调解

2020-04-09 11:44

中国香港

发起调解

我遇到一个问题，做空原油获得1000美元，然后。。。我一出金，平台直接取消一切单子，关闭账号，取消盈利，而且不接受反驳。请问我应该怎么办？ 我收到一封邮件，说我违反了什么东西，但是找客服、发邮件都不说我到底做了什么。然后就石沉大海了。 邮件内容是： 尊敬的先生/女士， 您好，我们在此通知有关您于本公司的交易账户60756026（以下简称为“您的账户”）。 我们的反欺诈部门注意到，您的帐户与之前因违反客户协议而被终止的帐户相关联。 因此，我们遗憾地通知您，根据条款和条件，我们立即决定：（i）关闭所有交易账户和交易单子，（ii）取消您在交易进行中的所有交易账户与交易单子，以及（iii）取消您交易账户中所有利润或损失与交易单子。 同时，请登录您账户至会员区提交账户余额的出金申请。如在48小时内没有收到您相关的出金申请，您账户的资金将会原路退还到您的入金的账户里。 综上所述，请注意，您已被禁止在我们平台建立账户并交易。如果由于系统或者人为错误，您成功在我们平台注册账户并交易，我们会立刻关闭您的账户，取消您获得的所有盈亏，同时在不收取任何出入金手续费的情况下，原渠道退还您的本金。 请注意，根据我们的条款和条件，此决定已是我们的最终决定，除本次通知外，我们不再发送任何通知。 致谢 所以，他们完全不接受咨询、对峙，并且表示“此决定已是我们的最终决定，除本次通知外，我们不再发送任何通知”。这种“不开庭直接审判”的做法让人无法接受。 图片中显示的是平台直接把我的盈利取消，957美元。我的账号是60756026