Goldex概述

Goldex是一家成立于2017年的英国公司，从事金条交易业务，专注于实物黄金交易。尽管它所处的行业历史上缺乏中央监管，使其与外汇和房地产市场类似。Goldex提供移动应用作为其交易平台，允许用户全天候访问黄金市场。该公司要求最低存款金额为20,000英镑，并收取0.75%的交易佣金，从购买到出售的综合交易总额为1.5%。

Goldex提供两种账户类型- Lite和Full注册选项，后者要求存款超过£250的KYCverification。通过银行转账或借记卡发起的提款将收取£5的费用，整个过程可能需要最多3个工作日。客户支持可通过电子邮件和电话在英国夏令时的周一至周五上午9点至下午5点提供。Goldex通过Goldex学院、博客和交易建议等教育资源来补充其服务，满足不同水平的用户在黄金投资旅程中的需求。

优点和缺点

优点：

1. 成立平台：Goldex，自2017年成立以来，带来了几年的行业经验，表明在黄金交易领域具有一定的稳定性和建立。

2. 移动可访问性：移动应用程序为用户提供全天候访问黄金市场的机会，确保交易活动的灵活性和便利性。

安全存储：Goldex为实物黄金提供安全的storage选项，为投资者提供了对其贵金属持有的安全性和完整性的保证，让他们安心。

教育资源：Goldex致力于通过其学院和博客为用户提供教育资源，提升交易体验，为不同专业水平的投资者提供宝贵的见解和知识。

客户支持：在标准工作时间内，通过电子邮件和电话提供支持，为用户提供帮助和指导的途径。

缺点：

1. 非监管：包括Goldex在内的贵金属交易属于一个非监管的行业。缺乏集中监管可能会引起投资者的担忧，他们更喜欢受监管监督的市场。

2. 高最低存款要求：Goldex对于最低存款设定了20,000英镑的要求，这可能对一些投资者来说是一个重要的障碍，限制了更广泛参与的可及性。

3. 有限信息：一些关键细节，如最大杠杆比例等，未提供，可能导致用户缺乏可能影响其交易决策的重要信息。

缺乏模拟账户：对于那些喜欢在进行实际交易之前熟悉平台的用户来说，缺乏有关模拟账户可用性的信息可能是一个缺点。

提款费用：Goldex对所有提款收取5英镑的费用，虽然不算过高，但这增加了用户在管理资金时需要考虑的成本因素。

监管状况

作为一个黄金交易平台，Goldex在一个历史上没有受到集中监管机构约束的行业中运营。与监管机构监督和执行规则的传统金融市场（如股票市场）不同，黄金交易往往被认为是无监管的。

贵金属交易，包括Goldex，类似于外汇和房地产，这两个行业通常受到的直接监管较少，相比更传统的金融市场。

市场工具

Goldex提供与实物黄金交易相关的一系列产品。

1. 黄金储存：

   Goldex为实物黄金提供安全的解决方案。当用户通过Goldex平台购买黄金时，他们可以选择将黄金存放在专业的金库中。这些金库通常是高度安全的设施，用于保护存放其中的贵重资产。存放的黄金被分配给个别用户，为每个客户指定了特定的金条或金币，并记录了他们的所有权。

2. 保险：

   Goldex可能为其保险库提供黄金的保险覆盖。这种保险可以作为防范潜在风险（如盗窃、丢失或损坏）的保障措施。在发生任何不幸事件时，用户可以依靠保险覆盖来补偿其黄金持有价值。保险政策的条款和条件，包括保险限额和除外条款，将在Goldex与其用户之间的协议中详细说明。

账户类型

下载Goldex应用后，用户可以选择注册为Lite用户或Full用户。

简易注册：

Lite注册允许个人在不需要存入资金或进行交易活动的情况下探索Goldex应用程序。要注册，用户必须提供基本信息，如姓名、电子邮件地址和电话号码。此外，他们还需要设置一个独特的security问题和PIN码以访问他们的账户。在作为Lite用户操作时，个人可以熟悉应用程序的功能，但无法购买黄金。要开始黄金交易，用户可以轻松升级到完整注册。

完整注册：

对于那些有兴趣在Goldex平台上积极交易黄金的人来说，完成完整的注册流程是必要的。完整的注册包括提供全面的个人详细信息，确认与账户关联的手机号码，并输入通过短信发送的security代码。完成这些步骤后，用户可以在接受Goldex的条款和条件后立即向其账户存入资金。完整的注册赋予用户参与黄金交易活动和访问Goldex应用程序提供的完整功能的能力。这是成为Goldex交易平台的全面参与者的重要步骤。

如何开设账户？

在Goldex开设账户的过程非常简单。以下是具体的步骤，分解成不同的点：

1. 下载Goldex应用程序：首先在您的智能手机上从官方应用商店下载Goldex移动应用程序。

2. 选择Lite或Full用户注册：在启动应用程序时，您可以选择注册为Lite用户或Full用户。

3. 简易注册：

1. 如果您选择Lite注册，请提供基本信息，如您的姓名、电子邮件地址和电话号码。

设置一个独特的security问题和PIN码来访问您的账户。

4. 探索Lite功能：作为Lite用户，您可以在不需要存款或进行交易活动的情况下，探索Goldex应用的功能。

5. 升级至完整注册：

1. 开始积极交易黄金，请升级到完整注册。

2. 通过提供额外的个人详细信息完成完整的注册流程。

6. 手机验证：在注册过程中确认您的手机号码。

7. 安全码确认：输入通过短信发送到您的手机号码的security码。

8. 接受条款和条件：同意Goldex的条款和条件以完成注册过程。

保险库 & Commissions

Goldex很简单，只有三项费用与您的黄金投资有关。

佣金费用：

Goldex对涉及购买或销售黄金的每笔交易收取0.75%的单一交易佣金。这意味着从购买到销售的完整交易中，黄金价格的总佣金为1.5%。值得注意的是，Goldex的智能订单路由器设计成无缝运行，并提供超过该佣金的黄金价格节省。

保管费用：

在通过Goldex开设账户并进行黄金交易时，用户承诺支付每月费用，用于保管和保险其实物黄金持有。黄金以999.5投资级别、LBMA认可和负责任采购的方式进行分配。黄金以受托人名义安全存放在世界一流的保险库中，并且完全投保。保管和保险费按照黄金持有总价值的0.02%每月计算，最低收费为£3.75。

当当前月份账户中存在黄金时，将触发此费用，并在特定情况下收取：

• 当资金被提取时，月度保管费将提前从赎回的资金中扣除。

• 如果账户在月底仍然活跃，月度保管费将在下个月的第一天扣除。

每月23日，Goldex通过推送通知向用户发送提醒，确保他们的现金余额足以支付保管费用。对于资金不足的用户，还会在每月25日发送额外的提醒。如果没有足够的资金，该应用程序将在每月1日自动出售用户部分黄金以支付相关费用。

请注意，如果用户符合有效的免费保管促销活动条件，则不收取保管费。

交易平台

Goldex提供了一个动态且便捷的交易平台，用户可以通过他们的移动应用程序全天候访问市场。该平台以移动为中心的设计使用户可以无缝地参与黄金交易，提供了一种类似于随时随地拥有个人和虚拟黄金的体验。用户友好的移动应用程序使个人能够轻松买卖黄金，并提供一系列功能来增强他们的交易体验。

通过Goldex应用程序，用户可以随时监控实时黄金价格，执行交易，并管理他们的投资组合，提供了对黄金投资的灵活性和控制。

存款和取款

Goldex通过一个简单而安全的过程，方便地将资金存入您的账户。在开设Goldex账户时，将为您创建一个专用的英国银行账户，并提供其详细信息，确保客户资金与公司自有资源清晰分离。目前，有两种方便的方法可以将资金存入您的Goldex账户：银行转账，以其迅速性而闻名，以及借记卡支付。

值得注意的是，存款超过£20,000可能需要额外的文件以满足法律合规标准。对于超过£250的初始存款，将进行Know Your Customer（KYC）verification的流程，以确保符合所有投资应用程序的监管要求。只要您的账户已验证，并且资金已完全清算，就可以随时发起提款。

要将资金从您的Goldex账户提取到您指定的银行账户，用户可以登录应用程序，选择兑换图标，指定提取金额，并收到应用程序通知以确认交易详情。虽然Goldex在提款方面提供了灵活性，但需要注意的是，所有提款都会收取5英镑的银行手续费，并且整个过程可能需要最多3个工作日才能完成。

客户支持

Goldex在标准工作时间内提供客户支持服务，即周一至周五，上午9点至下午5点英国夏令时间（BST）。用户可以联系客户支持团队寻求帮助、指导或解答有关他们的Goldex账户、交易或平台功能的任何疑问。

为了直接沟通，用户可以通过电子邮件support@goldexapp.com联系客户支持团队。这样可以进行异步沟通，用户可以在指定的工作时间内得到回复。

此外，用户还可以通过电话与客户支持团队联系。提供的联系电话是+44 (0) 203 287 2878。这样可以更快速、直接地进行沟通，使用户能够与代表实时交流，以获取对他们的问题或关注的即时帮助。

教育资源

Goldex通过其学院、博客和交易建议为用户提供全面的学习资源，以指导他们在黄金投资之旅中的各个经验水平。Goldex学院作为一个专门的专家支持内容的保险库，为从初学者到高级投资者的个人提供有价值的见解和知识。教育材料涵盖了各种主题，确保用户可以增进对投资实物黄金的复杂性的理解。

无论您是刚开始还是想要完善您的投资策略，Goldex学院提供了丰富的资源来支持您的学习。用户可以获取信息丰富的博客文章、交易建议以及精心制作的黄金指南，使他们能够做出明智的决策，并自信地在黄金投资领域中航行。

结论

Goldex为零售投资者提供了一个成立于2017年的先进平台。该平台的优势在于其已建立的存在、移动可访问性、安全的storage选项、教育承诺和可用的客户支持。然而，行业的无监管性引发了对监督的担忧，而最低存款要求为£20,000可能会限制一些投资者的可访问性。此外，缺乏具体信息，如最大杠杆比例，以及没有演示账户可能会使用户得到不完整的见解。

尽管存在这些缺点，Goldex旨在提供透明和便利的黄金交易体验，利用尖端技术和全球经销商市场，最终努力为用户提供最优惠的价格和更安全的投资环境。

常见问题

问：Goldex与其他黄金交易平台有何不同之处？

A: Goldex以成为首个专为零售投资者设计的黄金市场而独树一帜。

问：Goldex如何确保我的黄金持有的安全性？

A: 该平台采用最高的加密标准和先进的网络技术来保护您的资产。

问：我可以随时交易黄金吗？平台有多容易使用？

A:Goldex提供无与伦比的便利性。移动应用程序使用户可以全天候访问黄金市场。

问：Goldex对我的交易提供了什么透明度？

A: Goldex致力于透明度。用户可以查看实时市场价格，可购买或出售的黄金数量，以及订单的各个方面，包括执行价格和佣金。

问：Goldex如何帮助用户做出明智的交易决策？

A: Goldex在应用程序中提供可操作的交易建议。

问：在Goldex平台上提款是否有额外费用？

A: 是的，Goldex每次提款都收取固定的£5银行手续费。